Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Aquí te contamos, en sencillo, qué datos tuyos usamos cuando visitas esta web o hablas con Nova, nuestra asistente con IA, para qué y qué derechos tienes.
Quién es responsable de tus datos
- Responsable
- Ana M. Puerta Rodríguez (nombre comercial: Ana Nova AI Solutions)
- NIF
- 32045603W
- Dirección
- Calle Carretera Circular, 11315 La Línea de la Concepción (Cádiz), España
- ananovaaisolutions@gmail.com
Qué datos usamos y para qué
| Qué | Para qué | Por qué podemos (base legal) |
|---|---|---|
| Lo que escribes o dices a Nova | Responderte y, si lo pides, preparar tu diagnóstico gratis | Lo pides tú (medidas previas a un contrato) |
| Nombre, email o móvil que nos des | Contestarte, enviarte el diagnóstico o la propuesta | Tu permiso, que marcas aparte |
| Email para el regalo por recomendar | Enviarte el regalo y avisarte de si el negocio contrata | Tu permiso |
| Avisos de novedades por WhatsApp o email | Contarte novedades de Ana Nova | Tu permiso, siempre en una casilla aparte |
| Toques en botones (de dónde vienes, qué botón) | Saber qué funciona en la web, sin datos personales | Interés legítimo en mejorar la web |
No tomamos decisiones automáticas que te afecten de forma importante: las respuestas de Nova son orientativas y los precios y condiciones que valen son los de la propuesta o el contrato.
Mensajes comerciales
Solo te escribimos con novedades u ofertas si has marcado la casilla de permiso. Puedes darte de baja cuando quieras respondiendo «BAJA» o escribiéndonos al email de arriba. No hacemos llamadas comerciales sin que las pidas.
Cuánto tiempo los guardamos
Lo necesario para atenderte. Si no llegas a ser cliente, como máximo 12 meses desde tu último contacto; después se borran. Si eres cliente, lo que marque la ley (por ejemplo, facturas: 6 años).
Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Los tratan, solo por encargo nuestro y con contrato de encargado del tratamiento, los proveedores que necesitamos para que la web y Nova funcionen (alojamiento de la web, base de datos, automatizaciones, email y el modelo de IA que redacta las respuestas de Nova). Alguno puede estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, solo con las garantías del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
Inteligencia artificial
Nova es una asistente con IA, no una persona, y siempre lo dice. Si prefieres hablar con una persona, pídelo y te atendemos en horario laboral.
Tus derechos
Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte, y retirar tu permiso cuando quieras (sin que afecte a lo hecho antes). Escríbenos a ananovaaisolutions@gmail.com y te contestamos en menos de un mes. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Lo explicamos en la política de cookies. Quién está detrás de la web, en el aviso legal.